前言
亦梓云(cloud.yiziyun.com)是一家专业IDC提供商,您所使用的所有亦梓云的服务必须遵守服务条例,亦梓云拥有本服务条款修改、发布的权利。在使用亦梓云的产品前务必阅读服务条款,违反服务条款的行为我们有权依照规定进行处理。如因产生任何纠纷矛盾亦梓云不承担条款之外的责任,如违反条款造成的一切后果,一律用户自行承担。如果对亦梓云服务条款中不明确的,可咨询客服。
一、签约主体以及协议范围
1.亦梓云服务条款是您与厦门亦梓科技有限公司(以下简称“亦梓科技”或者“我们”)就使用亦梓云的产品和/或服务(包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等,以下简称“本服务”)而订立的有效合约。亦梓云网站包含域名为cloud.yiziyun.com、www.hbqpy.cn等。
2.如您使用或购买亦梓云网站上某一具体产品和/或服务,您可仍需确认具体相关服务对应的服务条款,含相关产品和/或服务的SLA协议、隐私保护声明等;请您审慎阅读、充分理解各条款内容,选择接受或不接受该服务条款。
二、账户的注册、使用与安全
1.您确认,在您完成注册程序或以其他亦梓云允许的方式实际使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下或简称为“您”)。
2.若您是无民事行为能力人或限制民事行为能力人,则您不具备前述主体资格,您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。我们要求如果您是未成年人(未满十八周岁),在您决定是否使用本服务前,请您与父母或其他监护人一起阅读本协议以确保他们明确了解本协议内容,在获得父母或其他监护人同意之前,请勿使用本服务。特别地,如果您是儿童(未满十四周岁的未成年人),在您使用我们的服务前,请务必通知您的父母或其他监护人一起仔细阅读本协议,并在您的父母或其他监护人同意后帮您创建亦梓云账号后方可使用本服务。同时,我们建议父母或其他监护人对您的孩子使用互联网、手机和其他设备的行为进行合理的监督和指导。
3.您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用亦梓云产品和/或服务。
三. 退款条例
(严禁恶意退款,如需试用可QQ或者工单联系,每个账号原则上只能退款2次,超过2次退款请求以后,不接受任何退款请求。所有套餐仅支持退款到余额)
特别备注:在特殊情况请勿进行与国内大流量交换,如果IP由于自身使用原因被墙将不提供退款服务,部分套餐退款要求特殊规定,将按套餐要求进行。
新退款规则将在2020年7月26日实施,为了我们将最大限度降低客户的损失,争取为客户提供更好的服务。
四. 免责条款
出现以下情况我们不负任何责任:
由于欠费、不续费等情况导致服务无法访问或者数据丢失
由于用户误操作导致数据丢失或者无法访问
由于用户的网站内容违反服务条例导致的无法访问或者数据丢失
因任何不可抗因素导致的数据丢失或者无法访问
由于服务器操作系统导致的系统故障环境部署问题
另:我们的服务器虽然提供了RAID10或RAID1磁盘阵列,但我们没有义务为用户提供任何数据备份服务
有很多用户会通过QQ联系客服私聊进行加款操作,如果有事情一定要去工单系统发一次工单,因为有时客服不在线,无法第一时间收到QQ消息,很快就被刷下去,导致漏单。如果您的机器已经到期,会导致无法按时续费,导致数据丢失!所以建议大家一定要在工单系统发工单。因为QQ私聊未处理造成的问题,责任自行负责!
五. 我们的承诺
1.我们承诺为客户提供快速、稳定、高性能的高性价比云服务
2.我们承诺48小时内审核所有未审核订单,24小时内处理服务单
3.我们承诺为客户网站数据安全以及保密性负责
4.我们保证100%数据储存安全,企业级存储加密,保护个人隐私
六之一 VPS使用准则
1.禁止作为非法用途,如垃圾邮件、扫描、发包(攻击)、建设违法违规站点等
2.禁止长期占用CPU IO 网络资源,长期占用资源将暂停VPS服务.
3.禁止对外扫描、攻击、发布侵权信息等滥用用途,一旦接收到机房Abuse(滥用)邮件将暂停VPS且不给予重新开通.
4.禁止架设非法网络通讯信道,如PPTP、OPENVPN、SOCKS5等代理程序.
5.禁止使用难度比较弱的密码,被入侵造成以上后果自行负责
如违反上述规定,亦梓云有权终止VPS服务、并且有权不保留用户数据将其终止服务,并且不提供退款。
六之二 VPS禁止用途
(如违反以下条款,我们有权暂停或终止服务,恕不另行通知,不承担任何责任。亦梓云拥有对构成违法条例的用户采取适当行动的权利)
DDoS、CC等攻击;端口扫描;僵尸网络;Tor 节点;公共代理服务;公共DNS解析;VPN 节点;非法下载和盗版行为;视频聊天(例如,Camfrog,visichat);视频直播、在线影视;Torrents、BT;Usenet;虚拟货币(xx币)挖矿;Facebook采集、抓取;IP地址欺骗、仿冒品牌类网站、钓鱼网站;在线攻击(ddos、cc)平台;刷网站访问量、点击率程序 (例如 流量宝,流量精灵,HitLeap);iBusinessPromoter之类程序;Multics; CCcam;或其他ID、账号、共享程序;使用我们的IP地址,(IPv4和IPv6)逃避IRC或论坛的禁令、规矩;qemu 虚拟机;net_speeder/finalspeed;代刷网;发卡网等。
如果您危害到亦梓云产品质量或搭建违反国家法律规定的站点/业务 我们将对您的VPS进行封禁 并且不予解封(如无法解封将在12小时后自动清除)。
六之三 您使用亦梓云服务(包括本服务和产品和/或服务)时,您应保证:
1.您使用亦梓云服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用亦梓云提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:
(ⅰ)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);
(ⅱ)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
(ⅲ)涉及国家秘密和/或安全的信息;
(ⅳ)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
(ⅴ)博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;
(ⅵ)妨碍互联网运行安全的信息;
(ⅶ)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
(ⅷ)您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等。
2.不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为,包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及亦梓云其他客户的网站;
3.您开通的亦梓云产品和/或服务仅供您个人使用,不得提供给任何第三方使用。您同意,对未经授权使用本服务导致的任何损失,亦梓云及亦梓云关联公司(厦门亦梓科技有限公司)、负责人、董事、员工、承包商、代理、第三方服务提供商、合作伙伴、许可方及经销商不承担任何责任。如因您上述行为给亦梓科技造成损失的,亦梓科技有权依法追究您的法律责任并要求您应赔偿亦梓科技因此遭受的所有损失。
如您违反上述保证,亦梓云除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施,并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。
七. 用户管理条例
1.禁止用户使用政治敏感以及带侮辱性质的昵称等,一旦发现则暂停用户所有机器至用户整改为止。
2.本站任何用户默认只允许存在一个账号,严禁注册多个账号吃AFF推介返现金额,发现以后将清空所有推介产生的余额,并且取消该用户旗下所有账号AFF权限。违反严重者将直接删除账号并且清空所有产品。
如违反上述规定,亦梓云有权终止VPS服务、并且有权不保留用户数据将其终止服务,并且不提供退款。
3.用户代理不得利用代理价购买机器后转卖至其他用户账号,如有发现将撤销代理并清除用户数据。
八、不可抗力和意外事件
亦梓云的网站及产品和/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,亦梓科技会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性,但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,在法律允许的范围内,如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的,亦梓科技不承担任何法律责任:
1.不可抗力,即双方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况,包括但不限于如下情形:
(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾;
(2)社会因素如罢工、暴乱、战争及所适用的政策、法律、法规导致不能履行;
2.因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素;
3.因黑客攻击、病毒、您自身软硬件设备异常等非亦梓云独立责任;
4.经提前公告或通知的,亦梓云在短时间内的系统维护(包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移)。
九. 声明
严重违反亦梓云服务条例相关规定,亦梓云有权在不经过询问的前提下删除并且不保留数据,如果用户有出现损害亦梓云和旗下企业品牌形象行为的,将关闭并且封停账号,不提供任何数据备份以及退款服务。
本条款与中国法律或者地区法律冲突之处,优先以中国法律规定为准,但也不允许违反地区法律相关规定。最终解释权归亦梓云所有。
十、法律适用与管辖
本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至福建省厦门市思明区人民法院解决。
十一、通知送达
1.您理解并同意,亦梓云的主体亦梓科技可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知,且亦梓科技可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的;上述通知在发送成功后视为已送达。
2.除非本服务条款另有约定或亦梓云与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给亦梓科技的通知,应当通过亦梓科技对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
十二、条款的更新和终止
1.亦梓云有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更,并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知;若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。
2.在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的,本服务条款终止。
亦梓云
2020-07-26